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企业发展过程中的战略变革

我们知道,战略管理不是一个一次性工作,是一个循环的过程。战略变革,不太准确的理解可以理解为战略的改变或者变化。其目的是为了获得可持续性的发展竞争优势,其根据是内外部环境已经发生的变化或者预测会发生或者想要发生的变化,其原则是要做好环境、战略和组织三者之间的动态协调,其方式是组织、推动企业战略内容发生系统下、可持续性改变。

战略变革的方式

为了适应环境变化而实施的战略变革,按照范围和程度可以划分为渐进性变革和革命性变革两种情形:一是渐进性变革,是一系列持续、稳步推进的变化过程,它能使企业保持持续、稳步推进变化过程。二是革命性变革,与渐进性变革相对应,革命性变革往往比较急剧,会使企业整改体系发生变化。

从企业长远来说,企业在发展过程中总会改变其战略,而渐进性的变革方式会比革命性的变革方式易于管理,对企业体制的滋扰程度也会更小。按照约翰逊和施乐斯1989年提出的观点,渐进性的变革会有以下几个阶段:

第一,连续阶段。在这一阶段,制定的战略基本没有发生大的变化,仅有一些小的修正。

第二,渐进阶段。这一阶段,战略发生缓慢的变化,这一时期的变化可能是零打碎敲的,也可能是系统性的。

第三,不断改变阶段。这一阶段战略变化呈现无方向或者无重心的状态。

第四,全面阶段。这一阶段,战略发生质变的过程,会在较短时间内发生革命性或转化性的变化。

战略变革的类型

戴富特在1992年将企业为了适应环境和市场变化实施的战略变革划分为四类:

1、技术变革

技术变革涉及企业的生产过程、工作方法、设备和工作流程、服务技术、信息技术等,包括开发使企业有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。

2、产品和服务变革

包括改进现有产品、开发新产品、改进和开发新服务等,这在很大程度上影响企业的市场机会。

3、结构和体系变革

结构和体系变革是组织管理领域的变革,涉及到组织的监控和管理,因此结构和体系变革包括结构变化、企业政策变化和控制系统变化。这一变革通常需要由最高层下令,自上而下进行。

4、人员变革

人员变革是指企业文化的变革,就包括了价值、期望、信念、能力以及员工行为的改变。通过人员价值观、工作态度、技能、行为方式的转变,确保努力工作,完成企业目标。

上述四类变革并不是孤立存在的,因为一般情况下,一种变革会引起另一种变革的发生,比如技术的变革,可能会促进新产品的生产上市或者现有产品的改进,组织结构的变革,可能会导致人员学习新技能、改变人员的行为方式,从而发生人员变革。

战略变革的主要任务

1、调整企业理念

首先要明确企业使命,明确企业应该依据怎样的使命开展经营活动,这是企业行动的原动力。其次要确立经营思想,明确指导企业经营活动的观念、态度和思想,给人以不同的企业形象。最后要建立行为准则,以约束和规范员工,促使大家在企业经营中遵守标准和行为准则。

2、企业战略重新进行定位

企业作为一个独立的组织,其竞争力来源于研发、生产、营销和服务等过程,来源于企业的价值链配置系统,价值链配置系统不停地在企业和市场之间传递价格、质量、创新和价值的信息,从而为企业营造和保持新的竞争优势。帮助企业获取竞争优势而重新进行的战略定位,就是在价值链配置系统中从产品范围、企业市场范围和企业价值体系范围三方面进行定位的过程。

3、重新设计企业的组织结构

重新设计企业的组织结构首先要考虑企业目标实现的路径,综合考虑管理人员的素质、沟通的渠道、职务的内容以及企业文化等多种因素,从而确定企业不同层级的管理跨度。其次,要充分考虑各部门实现其目标的可能性,以及在此基础上合作的协调性,各自分工的平衡性、权责的明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业持续成长性等因素。第三,考虑如何提高管理效率。通过重新设计,理清管理职责,改变指挥混乱、权责不对等等问题,从而提高管理效率。

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